NIE CHOWAJ PRACY, POKAŻ JĄ ŚWIATU !🤓
Poznaj skład Kapituły konkursu Contact Center Academy Awards w edycji 2026
Organizator powołał Kapitułę składającą się z przedstawicieli środowiska akademickiego.
Rolą Kapituły jest wsparcie Jury w przeprowadzeniu oceny prac dyplomowych zgodnie z najwyższymi standardami takich analiz oraz nadzór nad metodologią procesu oceny i wyboru zwycięzców.
UWSB Merito we Wrocławiu
Jest profesorem Uniwersytetu WSB Merito we Wrocławiu w dyscyplinie nauki o zarządzaniu i jakości oraz absolwentką Politechniki Wrocławskiej.
Jest autorką i współautorką ponad 80 publikacji naukowych, a także realizowała liczne projekty badawcze i dydaktyczne we współpracy z ośrodkami naukowymi w Polsce i za granicą. Jej zainteresowania koncentrują się na zrównoważonym biznesie oraz organizacyjnym uczeniu się, czego przykładem są monografie Model zrównoważonego przedsiębiorstwa i Rozwój zdolności uczenia się przedsiębiorstwa.
W pracy naukowej i we współpracy z praktyką gospodarczą zajmuje się m.in. procesami biznesowymi, strukturami organizacyjnymi, metodami zarządzania, przywództwem i innowacyjnością. Pełni funkcję przewodniczącej Rady Akademickiej UWSB Merito we Wrocławiu oraz koordynatorki dyscypliny w Federacji Naukowej WSB-DSW Merito, kieruje także Zespołem Badań nad Zrównoważonym Biznesem i Ryzykiem Systemowym.
Jako członkini Kapituły Contact Center Academy Awards wnosi perspektywę naukową do oceny zgłoszeń oraz wspiera rozwój standardów i dobrych praktyk w obszarze zarządzania i jakości, wzmacniając dialog między nauką a biznesem.
Warszawska Uczelnia Biznesu i Psychologii Moderna
Doktor nauk humanistycznych w dziedzinie psychologii, dr hab. nauk ekonomicznych w dziedzinie zarządzania, psycholog i historyk biznesu, doradca organizacyjny i trener umiejętności społecznych.
Wiele lat pracował na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego. Był tam profesorem. Obecnie wykłada w Warszawskiej Uczelni Biznesu i Psychologii "Moderna".
Pełnił funkcję eksperta Unii Europejskiej w zakresie rozwoju lokalnego oraz koordynatora grupy polskich ekspertów. Koordynował również polski segment globalnych badań nad kulturą organizacyjną prowadzonych przez University Fellows International Research Consortium (Uniwersytet Simona Frasera, Kanada).
Od trzydziestu lat na rynku szkoleniowym (obecnie szczególnie w zakresie komunikacji, przywództwa, zarządzania zespołem, kondycji psychicznej, działań antymobbingowych, relacji ze związkami zawodowymi oraz mentoringu). Laureat tytułu „Trener roku” przyznanego przez klientów firmy „Institute for International Research” (2007 r.).
Praktyk działań mentorskich oraz autor koncepcji mentoringu o charakterze kaskadowym i opartego na tradycjach mądrościach. Współautor systemów wdrożeń mentoringu oraz szkolenia mentorów. Współpracownik Polskiego Stowarzyszenia Mentoringu.
em. prof. Wydziału Zarządzania UW i Wydziału Zarządzania Politechniki Warszawskiej
adiunkt na Wydziale Psychologii Warszawskiej Uczelni Ekonomicznej
Poznaj skład Jury konkursu Contact Center Academy Awards w edycji 2026
Organizator powołał Jury składające się z zaproszonych ekspertów i top menedżerów branży CC.
Do zadań Jury należy ocena zgłoszonych prac dyplomowych zgodnie z ustalonymi zasadami i kryteriami oraz wyłonienie laureatów.